プライバシーポリシー
概要 (Intro)
Hong Kong Lawaken Technology Limitedとその関連会社(以下、「Lawaken」または「弊社」)は、お客様の個⼈情報を⾮常に重要視しています。弊社は、お客様が弊社のウェブサイト、LAWKモバイルアプリ、およびLAWKに対応するウェアラブルデバイスやその他のデバイスを使⽤する際に、お客様の個⼈データがどのように処理されるかについての情報を提供するために、本プライバシーポリシーを作成しました。
「個⼈データ」とは、特定された、または識別可能な⾃然⼈に関連する情報です。お客様の法域に固有の追加情報は、別途の⽂書で提供される場合があります。「お客様の権利」のセクションまでスクロールして、お客様に適⽤される可能性のある補⾜ポリシーをご覧ください。本プライバシーポリシーで特定された個⼈データを処理するための法的根拠は、EU⼀般データ保護規則
(「GDPR」)および2018年カリフォルニア州消費者プライバシー法(「CCPA」)、⽇本の個⼈情報保護法(APPI)、ならびに類似の根拠を持つ他の法域の法律に基づいています。
■ ⽇本の個⼈情報保護法(APPI)への準拠について 弊社は、⽇本国内に所在するお客様へのサービス提供において、本ポリシーに加えて、⽇本の個⼈情報保護法(APPI)を遵守します。 海外へのデータ移転に関しては、APPIに基づき、移転先の国・地域の個⼈情報保護制度に関する情報を提供し、適切な安全管理措置を講じます。
弊社のLAWKまたはその他のウェアラブルデバイスを使⽤する前に、お客様は、弊社がお客様の情報を収集、使⽤、および保存する⽅法に関する本ポリシーの規定に同意する必要があります。本プライバシーポリシーの⼀部にでも同意されない場合は、直ちに弊社の製品およびサービスの使⽤またはアクセスを中⽌してください。本ポリシーについてご質問がある場合は、service@lawaken.com宛にメールを送信してください。メッセージの受領後1ヶ⽉以内に解決いたします。
主要な項⽬は以下の通りです。
• Lawakenが処理する個⼈データのカテゴリー
• 個⼈データの受領者のカテゴリー
• 個⼈データの保持
• 個⼈データ保護
• 個⼈データの国際的な移転
• Cookieおよび類似技術
• 監視および分析
• プロファイリングを含む⾃動意思決定
• ⼦供
• ニュースレターおよびメール通信
• お客様の権利
• プライバシーポリシーの更新
• お問い合わせ
1. Lawakenが処理する個⼈データのカテゴリー
1.1 登録およびログイン
1.1.1 メールによる登録
LAWKを使⽤する際、お客様にはメールアドレスとパスワードの提供をお願いします。(a)お客様がアカウントにサインインするためにメールアドレスとパスワードを使⽤するため、弊社はお客様のメールアドレスとパスワードを処理します。この⽬的でお客様のメールアドレスとパスワードを処理する法的根拠は、お客様のアカウントのセキュリティを保護するという弊社の正当な利益です。この⽬的でこの情報を処理する法的根拠は、お客様のアカウントのセキュリティを保護するという弊社の正当な利益です。(b)また、弊社は、本プライバシーポリシーの重要な安全情報や重⼤な変更など、Lawakenの製品、サービス、アプリ、またはアカウントに関する重要な情報をお客様に送信する⽬的で、お客様のメールアドレスを処理します。(c)弊社からのマーケティング情報(製品、サービス、アプリに関するマーケティング情報、およびニュースレター)の受信にオプトイン同意を提供された場合、弊社はこの⽬的で、お客様のメールアドレスを処理します。この⽬的でお客様のメールアドレスを処理する法的根拠は、お客様の同意です。(d)また、お客様が弊社の規約に違反した場合にお客様に通知する⽬的で、お客様のメールアドレスを処理します。この処理の法的根拠は、すべてのお客様に質の⾼い体験を保証し、弊社の規約順守を保証するという弊社の正当な利益です。
1.1.2 Googleでの登録
LAWKを使⽤する際、Googleで登録できます。Google登録に関連するデータ処理は、ユーザーに可能な限りシンプルな登録プロセスを提供するという弊社の正当な利益に基づいています。このサービスの提供者は、Google Ireland Limited(「Google」)、Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irelandです。Googleで登録するには、Google名とパスワードを⼊⼒するだけです。Googleがお客様を識別し、弊社のウェブサイトでお客様の本⼈確認を⾏います。
お客様がGoogleでサインインする場合、お客様のアカウントの特定の情報を使⽤して、弊社のプロフィールを完了させることができます。お客様は、https://myaccount.google.com/securityおよび https://myaccount.google.com/permissionsで確認できるGoogleのセキュリティ設定の範囲内で、どの情報を利⽤するかを決定できます。登録機能の使⽤は任意であり、ユーザー⾃⾝がそれぞれのアクセスオプションを決定できるため、データ主体(お客様)の⽭盾する優先的な権利は明らかではありません。
1.1.3. Appleでの登録
「Appleでサインイン」オプションを使⽤すると、プライバシーを維持しながらLAWKにサインインできます。Appleは、お客様がアプリまたはウェブサイトに対して「Appleでサインイン」オプションを有効にしたことを知っていますが、お客様がどのアプリまたはウェブサイトにサインインしたか、いつサインインしたかを追跡することはありません。お客様が初めて「Appleでサインイン」を使⽤してアプリにサインインする場合、Appleは、お客様のアカウントとAppleでの体験に関する情報、およびお客様のデバイスとデバイスの使⽤パターンに関する情報を使⽤して、不正⾏為を防⽌します。
お客様が「Appleでサインイン」オプションを使⽤してサインインすると、Appleはお客様のメールアドレスの代わりに⼀意のIDを弊社に提供します。弊社がお客様に関するより多くの情報(メールでお客様に連絡するなど)を収集する正当な理由がある可能性があるため、お客様が「Appleでサインイン」を使⽤する際にお客様の名前またはメールアドレスをお伺いする場合があります。デフォルトでは、Apple IDに関連付けられた名前を使⽤します。お客様がメールアドレスを⾮公開にすることを選択した場合、Appleは、お客様と通信するために弊社が使⽤する⼀意のメールアドレスを⽣成します。Appleは、このアドレスから受信したメールを、お客様のApple IDに関連付けられたメールアドレスに転送します。Appleは、これらのメッセージが送信された後、または短期間で配信不能であった場合に、これらのメッセージを削除します。
お客様が新しいアプリに対して「Appleでサインイン」を初めて使⽤する場合、不正防⽌とセキュリティ上の理由から、AppleはLAWKに単純な数値コードを送信し、お客様が実在の⼈物であることを信頼できるようにします。このコードは、お客様の現在のAppleアカウントのアクティビティから派⽣し、お客様のデバイスおよびデバイスの使⽤パターンから抽出された情報と組み合わされます。 Appleも開発者も、お客様がデバイスをどのように使⽤しているかに関する特定の情報を受け取ることはありません。
Appleは、法律で義務付けられている場合、および不正防⽌のために、お客様の情報を使⽤します。「Appleでサインイン」を使⽤することにより、お客様は、Apple、その関連会社、およびエージェントが、上記のとおり、この情報を転送、収集、管理、処理、および使⽤することに同意します。 Appleが収集する情報は、Appleのプライバシーポリシーに従って使⽤されます。Apple登録に関連するデータ処理は、ユーザーに可能な限りシンプルな登録プロセスを提供するという弊社の正当な利益に基づいています。
1.2 スマートデバイス接続
スマートデバイスの接続および管理サービスを提供するために、弊社は法律の範囲内で可能な限り最⼩限の個⼈データを以下にリストするように収集します。
アカウント情報:LAWKアカウントID、メール Bluetooth:Bluetooth名、Macアドレス、Bluetoothペアリング情報、Bluetooth接続ステータス 携帯電話関連情報:デバイスID、GPS位置情報、センサー通信 スマートデバイス関連:デバイス名、デバイスモデル、ファームウェアバージョン、デバイスのバインドおよびバインド解除ステータス、IMEI、LAWKアカウントとの関係、インストールリストなど
1.3 スポーツおよび健康データ
(a) お客様の運動データをより正確に記録するために、最新の個⼈の⾝体情報を提供する必要がある場合があります。お客様は、ご⾃⾝のニーズに応じて、性別、⽣年⽉⽇、⾝⻑、⾝体を任意で⼊⼒して情報を補完することができます。
(b) サイクリング、ウォーキング、その他のスポーツの正確性を記録し、スポーツの経路を記録してルートマップをお客様に提供するために、お客様の期待するスマート機能とスポーツ体験を実現できるよう、お客様の位置情報を提供していただく必要があります。お客様が提供されない場合、対応する機能と最良のサービス効果を享受することはできません。
(c) ハードウェアの使⽤状況のデータを記録し、完全なARサービスを体験するためには、運動および健康関連データ(⼼拍数、歩数、運動データ、体重、アップロードに同意された個⼈情報、個⼈⾝体データを含む)の同期を実現するために、Bluetooth機能を有効にする必要があります。お客様が有効化を拒否された場合、アプリの主要機能を使⽤できなくなりますが、LAWKの他の機能の通常の使⽤には影響しません。同時に、お客様は関連する機能設定を通じていつでもこの許可を取り消すことができます。ただし、お客様が認証を取り消した場合、弊社はこの情報を収集しなくなり、上記の対応するサービスを提供できなくなります。ただし、お客様が法律に従ってお客様の情報を削除 しない限り、お客様の取り消しは、お客様の以前の認証に基づいて情報を処理および保存することに影響しません。
(d) 健康データの同期
LAWKアプリはクラウドデータストレージを提供しておらず、最新の100件のスポーツデータのみが保持されます。また、アプリをアンインストールした場合、このデータは復元されません。したがって、お客様のニーズに応じて、Apple HealthまたはGoogle Connectプラットフォームに、LAWKで⽣成されたデータを保存し、主要なスポーツデータを同期し、Apple HealthまたはGoogle Connectのデータ形式で保存することを許可することができます。
1.4 ソフトウェアアップグレード
お客様が最新のLawaken関連サービスをご利⽤いただけるように、弊社はお客様のデバイス情報バージョンと携帯電話モデルを使⽤してアプリケーションのアップグレードを⾏います。お客様が最新バージョンのサービス(ソフトウェアバージョンを含む)をご利⽤いただけるように、接続されているスマートデバイスリストとバージョン情報を収集および接続し、スマートデバイスのハードウェアアップグレードを提供します。
1.5 デバイスの許可
Lawakenが提供するスマートデバイスを使⽤する際、以下のデバイスの許可がトリガーされる場合があります。お客様がご⾃⾝の情報をより適切に管理できるように、弊社は製品の使⽤時に許可を使⽤する⽬的、および許可を有効にしない場合に影響を受ける可能性のあるサービスの範囲について同時にお知らせします。注意深く確認してください。
以下は、関連する機能の説明と呼び出しの詳細です。
• Bluetooth許可:デバイスを⾒つける、デバイスに接続する、およびデバイスと通信するために使⽤されます。
• マイク許可:⾳声アシスタントを取得する、通話を⾏う、およびビデオ撮影時に⾳声を録⾳するために使⽤されます。
• ネットワーク許可:デバイス接続時のマップナビゲーションサービスのネットワーク使⽤、デバイス通信のためのWiFiホットスポットネットワーク接続、およびアプリケーションによるWLANとセルラーネットワークの使⽤を許可するために使⽤されます。
• ストレージスペース許可:デバイスで撮影した写真やファイルをローカルアルバムに保存する、およびスポーツと健康データをローカルに保存するために使⽤されます。
• カメラ許可:デバイスが写真やビデオを撮影する、フィードバック時に画像をアップロードする、およびアカウントの個⼈アバターを設定するために使⽤されます。
• アルバム許可:お客様が⾃発的に携帯電話にダウンロードしたビデオおよび画像情報を同期する、運動レポートの画像を保存する、などに使⽤されます。
• 通知転送許可:携帯電話からスマートデバイスに⼀部の通知を転送するために使⽤されます。
• 位置情報許可:位置情報に基づくサービス(ナビゲーション、スポーツ、および画像の位置情報を含む)に使⽤されます。
• ⾝体監視権限:スマートデバイスの機能に基づき、お客様の運動状態、運動消費量、および⼼拍数データが監視されます。
• バックグラウンドアクティビティ許可:スマートデバイスの正常な接続と通信を確保するために、携帯電話アプリケーションのバックグラウンドアクティビティに使⽤されます。
• スマート⾳声サービス:AI機能を提供するのに使⽤されます。ウェイクアップ、スマート管理、情報照会、画像やテキストの処理などを含みますが、これらに限定されない様々な機能操作をスマート⾳声サービスを通じて実⾏できます。
1.6 ⾮個⼈情報
弊社は、お客様が特定のサービスを使⽤する際に⽣成される統計データなど、特定の個⼈を識別できないその他の情報(個⼈情報ではない情報)も収集する場合があります。この情報を収集する⽬的は、お客様へのサービスを改善することです。収集される情報の種類と量は、お客様が弊社の製品またはサービスをどのように使⽤するかによって異なります。
2. 個⼈データの受領者のカテゴリー
2.1 お客様がデータを共有する第三者アプリケーション、プラットフォーム、またはサービスプロバイダー
お客様が、第三者(お客様の健康保険プロバイダーなど)にお客様の活動データへのアクセスを許可するよう弊社に許可することを選択した場合、弊社はそのデータを第三者と共有します。弊社
は、お客様の明⽰的な同意なしにはこれを⾏いません(⽇本のAPPIに基づく適切な同意取得を含みます)。お客様が弊社に第三者とのデータ共有を指⽰した後、当該第三者によるお客様の個⼈データの処理については、当該第三者が責任を負います。お客様は、当該第三者のプライバシーポリシーを注意深く読む必要があります。お客様は、LAWKアカウント内でいつでも第三者アプリケーション、プラットフォーム、またはサービスプロバイダーとのデータ共有を停⽌することを選択できます。
2.2 Mapboxマップ
弊社は、ワシントンDCの14th StreetにあるMapbox, Inc.(「Mapbox」)と統合しています。 Mapboxサービスのためのマッピングツール(Mapboxプライバシーポリシー)。Mapboxは、地図機能の表⽰、ナビゲーション、および選択された設定の⼀時的な保存を⽬的としてのみユーザーデータを使⽤します。これらのデータには、とりわけ、ユーザーのIPアドレスおよび位置データが含まれる場合がありますが、これらのデータは、ユーザーの同意なしに収集されることはありません(通常、ユーザーのモバイルデバイスの設定で実⾏されます)。データは⽶国で処理される場合があります。詳細については、Mapboxのプライバシーポリシーを参照してください。
対応する同意が求められている場合、弊社はGDPR、CCPAの規定に基づいてお客様の個⼈データを使⽤します。お客様は、⽶国⼀般データ保護規則に従っていつでも同意を撤回できます。
2.3 その他のサービスプロバイダー
弊社は、ログインおよびメールサービスを⽀援するために、Firebaseなどの第三者からのクラウドサービスを使⽤しています。これらのサービスは、メールが開かれたかどうか、メール内のリンク がクリックされたかどうかなど、これらのメールに関連するアクティビティを追跡します。弊社はこのデータを使⽤して、メールへのエンゲージメントレベルを分析します。
とりわけ、データストレージ機能およびサービス、広告およびマーケティングサービス、その他のビジネスサービスを使⽤しており、これらの第三者は、LAWKに代わって、または本プライバシーポリシーの1つ以上の⽬的でお客様の個⼈情報を処理する場合があります。
弊社は、弊社の製品、サービス、ウェブサイト、およびアプリケーションの使⽤状況とパフォーマンスをよりよく理解するために、第三者のサービスプロバイダーを使⽤しています。詳細については、「監視および分析」セクションを参照してください。
3. 個⼈データの保持
弊社は、お客様の個⼈情報の保護と尊重に努めています。弊社がお客様の個⼈情報を収集する際、 以下のとおり、電⼦的な⼿段により処理または海外への移転の委託について通知します。受託者が保持を許可される期間は、弊社のサービスの使⽤および関連する規約、法律、規制によって異なる場合があります。弊社は、プラットフォームの運⽤に関する適切なセキュリティ対策をもってお客様の個⼈情報を送信します。
弊社は、Alibaba Cloud (Singapore) Private Limited(「Alibaba Cloud」)が提供するウェブホスティングサーバーに、必要な個⼈データを保存します。
お客様が別途同意した場合を除き、お客様の個⼈情報を開⽰することはありません。
弊社は、法律(⽇本の法令や規制要件を含みます)に従い、合理的かつ必要な期間内でお客様の個⼈情報を常に保存することを約束します。上記の期間が経過した後、弊社はお客様の個⼈情報を削除します。
弊社の製品またはサービスが動作を停⽌した場合、弊社はプッシュ通知、アナウンスなどの形式でお客様に通知し、合理的な期間内にお客様の個⼈情報を削除します。
合併、分割、解散、破産宣告などにより個⼈情報を移転する必要がある場合、弊社は受領者の名称または⽒名および連絡先情報をお客様に通知し、受領者が個⼈情報処理者としての義務を引き続き履⾏すること、受領者が元の処理⽬的および⽅法を変更する場合は、お客様に再度同意を得ることを要求します。
4. 個⼈データ保護
お客様の個⼈情報のセキュリティを保護するために、弊社は、お客様の個⼈情報の紛失、損傷、盗難、開⽰、不正アクセス、使⽤、開⽰、変更のリスクを最⼩限に抑えるために、業界標準を満たす様々なセキュリティ対策を採⽤するよう努めます。弊社は、情報のセキュリティを確保するために、以下を含む合理的なレベルのセキュリティ内で様々なセキュリティ保護対策を使⽤します。
(1) 暗号化技術、匿名化処理などを使⽤して、送信中にお客様のデータがプライベートであることを保証します。
(2) お客様のアカウントセキュリティを保護するのに役⽴つ様々なセキュリティ機能を提供します。
(3) 弊社のシステムへの不正アクセスを防⽌するために、情報(物理的なセキュリティ対策を含む)の収集、保存、および処理における弊社の慣⾏を確認します。
(4) サービスの提供により個⼈情報にアクセスする必要があるLawakenのすべての従業員、請負業者、および代理⼈は、契約に規定された厳格な機密保持義務を遵守する必要があります。さもなければ、処罰または解雇される場合があります。
(5) 弊社は、提供するサービスに無関係な個⼈情報が収集されないことを保証するために、個⼈情報の保存と使⽤を管理および規制するためのデータ分類および等級付けシステム、データセキュリティ管理規範、およびデータセキュリティ開発規範を確⽴します。
お客様は、ログインパスワードまたはアカウント情報を誰にも開⽰しないこと(お客様が正式に許可した⼈を除く)により、LAWKの⼀意のパスワードを設定して、他のウェブサイトのパスワード漏洩がLAWKのお客様のアカウントセキュリティを危険にさらすのを防ぐことができます。いつでも、お客様のアカウント情報を誰にも(Lawakenのカスタマーサービスであると主張する⼈を含む)開⽰しないでください。LAWKアカウントユーザーとしてログインするとき、特に他の⼈のコンピューター、携帯電話、または公共のインターネット端末でログインするときは、使⽤の最後に必ずログアウトする必要があります。
LAWKは、お客様が個⼈情報のプライバシーを維持しなかったために、第三者がお客様の個⼈情報にアクセスしたことによって⽣じたセキュリティ侵害について責任を負いません。
前述にかかわらず、お客様は、他のインターネットユーザーによるお客様のアカウントの不正使⽤、またはその他のセキュリティ違反があった場合は、直ちに弊社に通知する必要があります。お客様の協⼒は、弊社の個⼈情報のプライバシーを保護するのに役⽴ちます。
5. 個⼈データの国際的な移転
LAWKアカウントでデータをアップロードする場合、お客様の個⼈データは収集され、⽶国のサーバーに保存されます。お客様の個⼈情報は、⽇本から、⽶国およびシンガポール(Alibaba Cloudサーバーの所在地)へ移転されます。弊社の製品、アプリケーション、およびサービスを提供するために、お客様の個⼈データを他の国のLawakenに移転する必要がある場合があります。**弊社は、⽇本のAPPIに基づき、当該移転先国・地域(⽶国、シンガポール)の個⼈情報保護制度を事前に確認し、法令が求める適切な安全管理措置を講じます。
6. Cookieおよび類似技術
Cookieは、お客様のデバイスに損傷を与えない⼩さなテキストファイルです。セッション中はデバイスに⼀時的に保存されるか(セッションCookie)、または永続的に保存されます(永続 Cookie)。セッションCookieは、お客様の訪問の終了時に⾃動的に削除されます。永続Cookieは、お客様が⾃分で削除するか、ウェブブラウザが⾃動的に削除するまで、お客様のデバイスに保存されたままになります。
弊社は、弊社のウェブサイトでCookieを使⽤し、お客様が使⽤したサービスを追跡したり、登録情報を記録したり、ユーザー設定を記録したり、お客様がサイトにログインしたままにしたり、アクセスしたページを追跡したりします。LAWKは、サービスの技術的にエラーのない、最適化された提供のためにCookieを保存することに正当な利益を有しています。場合によっては、お客様が弊社のウェブサイトに⼊ると、第三者のCookieがお客様のデバイスに保存されることもあります(第三者のCookie)。これらにより、お客様または弊社は、特定の第三者サービス(ログに記録された Cookieなど)を使⽤できます。
Cookieが第三者によって使⽤される場合、または分析⽬的で使⽤される場合、弊社はこのプライバシーポリシーの範囲内で個別にお知らせし、必要に応じて同意を求めます。
7. 監視および分析
お客様のサービスの使⽤中、製品の適合性を理解する、お客様のアカウントとシステム運⽤のセキュリティを確保する、お客様のアカウントのリスクを判断する、弊社がお客様に通常のサービスを提供することを確保する、および統計を収集し、異常な情報のトラブルシューティングを⾏うために、弊社は、お客様がLAWKスポーツ、ナビゲーション、その他のサービスを使⽤する際に⽣成される可能性のある情報を含め、使⽤されたサービスとその使⽤⽅法に関するお客様の情報を収集します。
そのような情報には以下が含まれます。
(a) Google:Google Analyticsは、統計情報、ユーザー層、関⼼、および⾏動を追跡するために使⽤されます。この分析情報の使⽤⽅法、お客様の情報の使⽤を制御する⽅法、およびGoogle Analyticsによるお客様のデータの使⽤をオプトアウトする⽅法について詳しくは、こちらをご覧ください。
(b) Firebase(Crashlytics):以前はHockeyAppであったMicrosoft App Center、Firebase(Crashlytics)は、ユーザーエクスペリエンスを向上させるためにお客様の使⽤状況をよりよく理解し、クラッシュまたはエラーの根本原因を特定および解決するのに役⽴つGoogleサービスです。
Cookieに依存する監視および分析プロバイダーに関する情報については、「Cookieおよび類似技術」のセクションを参照してください。
(c) Google Ads:LawakenはGoogle Adsを使⽤して、ウェブサイト訪問者の注意を弊社のLAWKアプリケーションに引き付けます。Google Adsは、Google Ireland Limited(「Google」)、Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irelandのオンライン広告プログラムです。
Google Adsにより、ユーザーがGoogleで特定の検索語(キーワードターゲティング)を⼊⼒したときに、Google検索エンジンまたは第三者のウェブサイトに広告を表⽰できます。さらに、Googleが提供するユーザーデータ(位置情報や関⼼など)に基づいて、ターゲットを絞った広告(ターゲットグループターゲティング)を再⽣できます。ウェブサイト運営者として、弊社は、分析によって、どの検索語が弊社の広告の表⽰につながり、そのうちのいくつが対応するクリックにつながるかなど、このデータを定量的に評価できます。詳細については、こちらをご覧ください:Data Transfer Framework - Privacy and Terms - Googleおよび https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/
(d) ログ情報:お客様のスマートデバイスまたは弊社のサービスへのアクセスに使⽤されるその他のプログラムによって提供される設定情報を含む、スマートデバイスまたはソフトウェアで発⽣した問題を特定するために、お客様のIPアドレス、モバイルデバイスで使⽤されているバージョン、アクセス時間、および閲覧履歴を含む操作ログをデバイスにローカルに記録する必要があります。
8. プロファイリングを含む⾃動意思決定
モバイルアプリケーションの実⾏エクスペリエンスを確保するために、弊社はローカルデータを無期限に保持することはありません。これは、お客様の⼀部の運動データ記録が期限切れ後に⾃動的に削除される可能性があることを意味します。さもなければ、弊社はお客様のために⾃動処理の決定を⾏うことはありません。
9. ⼦供
弊社は、⽶国の13歳未満および世界の他の地域の16歳未満の個⼈が、Lawakenに個⼈データを提供しないように要求します。弊社が⽶国の13歳未満または世界の他の地域の16歳未満の⼦供から個⼈データを収集したことを知った場合、弊社はできるだけ早く情報を削除するための措置を講じます。
10. お客様の権利
弊社は、お客様の個⼈情報の管理を⾮常に重要視しており、お客様のプライバシーと個⼈情報のセキュリティを維持するのに⼗分な能⼒をお客様が持てるように、お客様の個⼈情報に対する照会、更新、変更、エクスポート、削除、および同意の撤回に関するお客様の権利を保護するために最善を尽くします(⽇本のAPPIが定める「利⽤⽬的の通知の請求」「利⽤停⽌の請求」「第三者提供の停⽌の請求」を含みます)。
(a) お客様が弊社の製品およびサービスを使⽤する際、お客様は実際の個⼈情報を提供するよう求められます。お客様は、提供する情報の真実性、合法性、有効性、および完全性について責任を負い、情報の真実性、合法性、および有効性を確保するために、お客様の個⼈情報を時間通りに更新および維持する必要があります。お客様は、お客様の個⼈アカウント登録情報など、いつでもお客様の個⼈情報を管理できます。
(b) 弊社は、インタラクティブなインターフェースの設計を通じて、関連する個⼈情報にアクセス、照会、および修正するためのチャネルをお客様に提供します。お客様は、以下の⽅法で設定できます。
① お客様は、「マイプロフィール」-「アバター」を通じて、性別、誕⽣⽇、および健康情報を含むお客様の個⼈情報にアクセスし、修正できます。
② お客様は、「マイ」-「health connect」を通じて、運動データの同期設定を変更できます。
(c) お客様は、LAWKアカウントからお客様⾃⾝でコンテンツまたは個⼈情報を削除するか、弊社に情報の削除または修正を依頼することができます。たとえば、個⼈アカウントを削除したい場合 は、service@lawaken.comにメールを送信して弊社に連絡し、リクエストを送信できます。弊社は、受領後1ヶ⽉以内にお客様に連絡し、検証と処理を完了します。
(d) 場合によっては、弊社は法的な⽬的または正当なビジネス上の必要性のために、限られた期間データを保持します。LAWKのサービスが偶発的または悪意のある削除から情報を保護するように、あらゆる努⼒が払われています。したがって、お客様が何かを削除した場合でも、弊社は1ヶ⽉以内にアクティブシステムおよびバックアップシステムからそのコピーを削除する場合があります。
(e) お客様は、いつでも個⼈アカウント名の下にあるコンテンツをコピー、エクスポートするか、⾮ LAWKサービスに使⽤することができます。リクエストについては、service@lawaken.comにメールを送信して弊社に連絡できます。弊社は、受領時に連絡します。その後の検証と処理は1ヶ⽉以内に完了します。
(f) 同意の撤回
お客様は、リクエストを送信することにより、弊社が占有または管理しているお客様の個⼈情報の収集、使⽤、および/または開⽰を含む、特定の⽬的のために以前に弊社に付与された同意を撤回することができます。お客様が使⽤する特定のサービスに応じて、service@lawaken.comにメールを送信して関連する操作を実⾏できます。弊社は、お客様がリクエストを⾏った後、合理的な時間内にお客様のリクエストを処理し、その後、お客様のリクエストに基づいてお客様の個⼈情報を収集、使⽤、および/または開⽰することはなくなります。
同意の撤回の範囲によっては、お客様がLAWKの製品またはサービスを引き続き享受できなくなる可能性があります。ただし、お客様の同意または認証を撤回するというお客様の決定は、お客様の以前の同意に基づく弊社の以前の個⼈情報処理活動の有効性に影響しません。
注:プライバシーポリシーから認証を撤回した後、弊社はお客様の個⼈情報を処理しなくなります。同時に、お客様の個⼈情報をすべて削除します。お客様がLAWKアカウントに再登録しない限り、LAWKが提供する製品機能を引き続き使⽤することはできません。慎重に進めてください。
11. プライバシーポリシーの更新
弊社は、新しい製品、サービス、およびアプリを追加したり、現在の提供内容を改善したり、テク ノロジーや法律が変更されたりするのに伴い、本プライバシーポリシーを随時更新する場合があります。お客様は、このページの上部にある「最終更新⽇」の凡例を参照することにより、本プライバシーポリシーが最後に改訂された時期を判断できます。変更は、改訂されたプライバシーポリシーの弊社による掲載時に有効になります。
これらの変更が重⼤である場合、弊社はお客様に通知を提供し、適⽤される法律で義務付けられている場合は、お客様の同意を得ます。この通知は、メールまたは本プライバシーポリシーにリンクされているLAWKアプリに変更の通知を掲載することによって提供されます。
12. お問い合わせ
Lawakenは、本プライバシーポリシーまたはLawakenのデータ保護慣⾏に関するご質問、懸念、またはフィードバックをお待ちしております。service@lawaken.comまでメールでお問い合わせください。